unidad 5

Software de inteligencia de negocios

COMPETENCIAS

Específica(s):

Conoce y analiza las herramientas de la inteligencia de negocios que facilitan el análisis de información contenida en bases de datos para implementarlas en las empresas como apoyo en el proceso de toma de decisiones.

Genéricas:

Habilidad para buscar, procesar y analizar información procedente de fuentes diversas. Habilidades en el uso de las tecnologías de la información y de la comunicación.

Capacidad de aplicar los conocimientos en la práctica.

Capacidad de trabajo en equipo.

Objetivo:

Reconocer las herramientas que se utilizan en las inteligencias de negocio que sirven para soportar el proceso de toma de decisiones, y que sirven para proceso de análisis de la información contenida en base de datos.

DEFINICIÓN PERSONAL DE BUSINESS INTELLIGENCE

Son los procesos, tecnologías y herramientas que nos ayudan a convertir datos en información, información en conocimiento y conocimiento en ayuda a la hora de la toma de decisiones

HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS DEL B.I.

Las herramientas de inteligencia de negocio son aplicaciones digitales diseñadas para colaborar con el Business Intelligence durante el análisis y la presentación de datos.

La Inteligencia de Negocios o Business Intelligence (B.I.) permite a las compañías contar con la información adecuada para una mejor toma de decisiones. Las compañías que implementan el BI logran sacar mayor provecho de las situaciones de crisis gracias a la posibilidad de contar con un análisis de mercado más acertado debido a que los datos pesados son transformados en importantes estrategias corporativas.

EJEMPLOS:

1. ORACLE

Una de las más completas en el mercado ya que cuenta con paneles interactivos y análisis predictivos en tiempo real.

2. MICROSOFT DINAMICS NAV

Especial para pequeñas y medianas empresas que buscan mejorar su competitividad.

3. SAP R/3 (SAP ALL IN ONE)SAP All in One se encuentra dividido en varios módulos, y estos a su ves en submódulos que, juntos, permiten el control y registro completo de las operaciones de cualquier empresa.

SISTEMA DE SOPORTE A LA DECISIÓN

Es un sistema informático utilizado para servir de apoyo, más que automatizar, el proceso de toma de decisiones. La decisión es una elección entre alternativas basadas en estimaciones de los valores de esas alternativas. El apoyo a una decisión significa ayudar a las personas que trabajan solas o en grupo a reunir inteligencia, generar alternativas y tomar decisiones. Apoyar el proceso de toma de decisión implica el apoyo a la estimación, la evaluación y/o la comparación de alternativas. En la práctica, las referencias a DSS suelen ser referencias a aplicaciones informáticas que realizan una función de apoyo.

INDICADORES CLAVES DEL RENDIMIENTO (K.P.I.)

El término K.P.I. (Indicadores clave de desempeño) es uno de los conceptos que más se escuchan al planificar estrategias, diseños o implantación de campañas. En primer lugar, es importante conocer que este fundamento se puede utilizar para actividades online y las tradicionales off line, como también en el social media.

La sigla K.P.I. se obtiene de la traducción del término “Key Performance Indicators”, que traducido al español significaría “indicadores claves de desempeño”. En síntesis, este concepto hace referencia a todas las variables, factores o unidades de medida, entre otras cosas, que puedan servir para armar la estrategia de cada empresa. Al tener esta importancia, es normal que influye directamente en el denominado “Core Business”.